Política de Privacidad

De forma a ofrecer un servicio de excelencia, EscapeShoes necesita algunos datos personales de los clientes, como por ejemplo el nombre, dirección de entrega e teléfono de contacto.

El responsable por el tratamiento de los datos personales es la empresa Escape Life Lda, con sede en la Calle Nátalia Correia n. º10 2745-826 Massamá.

Recogida de datos de carácter personal

Al abrir una cuenta o realizar una compra en EscapeShoes, recogemos información personal sobre ti.

El término "datos de carácter personal” designa toda la información que permite identificar a un individuo, que corresponde, en particular, al nombre, apellidos, e-mail, dirección postal y cualquier otra información que elijas para comunicar a EscapeShoes.

Para efectos de lucha contra el fraude, EscapeShoes también puede guardar información relativa a las transacciones en la web.

Finalidad de la recogida de datos

Los datos de carácter personal se recogen para responder a uno o más de los siguientes objetivos:

1.      Gestionar tus pedidos en la web;

2.      Elaborar estadísticas del comercio, realizar estudios de mercado y de comportamiento;

3.      Establecer y administrar los archivos de prospección, que incluye, entre otras, las operaciones técnicas como la normalización, enriquecimiento y duplicaciones;

4.      Realizar operaciones de gestión de los clientes;

5.      Seleccionar una clientela para realizar acciones de prospección y de promoción;

6.      Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;

7.      Luchar contra el fraude en las condiciones definidas en el punto 3.

EscapeShoes no cede a terceros los datos sobre sus clientes para finales comerciales, con excepción de la empresa que utilizara esos datos para hacer la entrega de tus pedidos en la dirección indicada por ti. Esta empresa es obligada a guardar sigilo y a garantizar la seguridad relativamente a los datos fornecidos que, para el efecto, tengan acceso, no debiendo utilizarlos para otros finales, o en beneficio propio, ni relacionarlos con otros datos que puedan poseer.

En EscapeShoes, las categorías de personas con acceso a tus datos personales son, en los límites impuestos por las respectivas funciones, el departamento comercial, los servicios administrativos, el servicio técnico y los servicios que hacen el control.

Pueden ser igualmente destinatarios de tus datos de carácter personal los organismos públicos, exclusivamente en el ámbito de las obligaciones legales, los auxiliares de justicia, representantes minístrales y los organismos encargados de efectuar la recuperación de deudas.

Lucha contra el fraude

Para combatir el fraude, EscapeShoes implementó un dispositivo que aplica listas de exclusión que puede llevar a:

Pedir, para la seguridad de la transacción, determinados elementos comprobantes una vez realizado el pago;

Bloquear tu pedido si tu cuenta de cliente esté siendo utilizada para cometer algún fraude;

Destinatarios de los datos recogidos.

¿Cuándo son recogidos los datos personales?

Los datos son recogidos en el momento en el que el cliente subscribe un servicio o se registra en la tienda online.

Duración de la conservación de los datos de carácter personal

Los datos recogidos se mantienen durante cinco años a partir de la última transacción realizada por ti en la web o de la última actualización de tu cuenta de cliente.

Seguridad

Te recomendamos que tomes todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de tus datos de carácter personal, y, en particular, para evitar que los mismos sean distorsionados, comprometidos o accedidos por terceros no autorizados.

Cookies

Para servirte mejor, se mide el número de páginas visualizadas, el número de visitas y la actividad de los visitantes del sitio y la tasa de retorno. Para eso, utilizamos la tecnología de "cookies".

Una cookie no nos permite identificarte. En general, se registra la información sobre la navegación de tu ordenador en nuestra web que podremos leer en tus visitas posteriores.

Los datos recopilados por las cookies se destinan única y estrictamente para uso interno y no son cedidos a terceros.

Estas cookies están relacionadas con tu perfil de Internet (pero no permiten tu identificación).

Puedes bloquear la utilización de cookies en las opciones de configuración de tu navegador.

Consentimiento

Cuando decides comunicar tus datos de carácter personal en la web, consientes la recopilación y el uso de tus datos personales de acuerdo con la afirmación contenida en la presente Carta y la legislación.

Derecho de acceso y rectificación

En conformidad con la ley n. º 78-17, llamada «Informática y Libertad" del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, interrogación y, cuando sea necesario, de oposición a los datos que le dicen respecto, que puede ser ejercido dirigiéndote:

Por mensaje clicando aquí.

Por correo: EscapeShoes – Rua Natália Correia nº10 2745-826 Massamá – Portugal

Marketing

Siempre que nos das consentimiento, te enviamos e-mails y mensajes, con campañas y noticias. Puedes anular esa subscripción a cualquier momento. Basta que para eso nos contactes indicándonos el e-mail que pretendes remover de la subscripción.